--- title: "Fonctionnalités du logiciel de gestion de marina | Metarina" description: "Toutes les fonctionnalités du logiciel de gestion de marina Metarina : réservations et places, contrats, application plaisanciers, facturation et paiements, intégrations et rapports." url: https://www.metarina.com/fr/features/ language: fr --- > The Markdown version of https://www.metarina.com/fr/features/. For an index of the whole site, see [llms.txt](https://www.metarina.com/llms.txt). # Logiciel de gestion de marina: toutes les fonctionnalités, un seul système Réservations, contrats, plaisanciers, facturation et rapports s'appuient sur les mêmes données. Metarina est configuré selon le fonctionnement de votre marina, et dans la langue de votre équipe. [Demander démo](https://meetings.hubspot.com/pol-avino-chen) ![Le plan des places dans Metarina : toute la marina, avec les bateaux à leur place](https://ik.imagekit.io/euyxi4iua/tr:f-auto,w-2432/features/berth-map.png) ## De la première demande d'un plaisancier à une comptabilité impeccable Suivez une réservation, de la première demande jusqu'à la facture dans votre comptabilité. Chaque étape se déroule dans le même système. **Demande** Un plaisancier demande une place sur votre page de réservation. Sa fiche client, son bateau et sa réservation sont créés dans Metarina. Un plaisancier envoie une demande de réservation de place sur la page de réservation de la marina **Attribution** Vous confirmez la demande. L'algorithme de Metarina classe les places, et vous attribuez la plus adaptée. Metarina classe les places pour le bateau selon l'adéquation et le moins de déplacements, avec la meilleure option sélectionnée **Facture** La tarification automatique calcule le séjour selon vos tarifs et le facture. La facture du séjour dans Metarina, émise aux tarifs de la marina **Paiement** Le plaisancier paie depuis son téléphone via la passerelle de paiement intégrée, et la facture est marquée comme payée. Le paiement du séjour sur le téléphone du plaisancier, marqué comme payé **Comptabilité** La facture part vers votre comptabilité et votre facturation électronique. La liste des factures dans Metarina avec le menu Exporter ouvert Système de référence ## Chaque place, chaque bateau, chaque séjour. Un seul registre réunit chaque réservation, contrat, client et bateau, le travail qui les entoure et les relevés de vos bornes. C'est la source unique de données de toute la marina, et tout le reste s'appuie dessus. Le bureau et le quai voient les mêmes informations. Un bateau arrive à une place prête, avec un contrat signé et une assurance valide au dossier. [Comment nous traitons vos données](https://www.metarina.com/fr/innovation/#data) ### Réservations et places Visualisez toute la marina sur un plan interactif des places, et donnez à chaque bateau la place qui lui convient. - Un plan interactif des places et un planning d'occupation - Des suggestions de places adaptées à la longueur et à la largeur de chaque bateau - Réservations escale et saisonnières, avec demandes et liste d'attente - Des grilles tarifaires automatiques selon la saison, la taille du bateau et la durée du séjour - Les arrivées et départs du jour, et les séjours prolongés ou écourtés avec les frais mis à jour - Votre propre registre des places, avec des statuts comme réservée ou en maintenance **Calendrier** ![Le calendrier d'occupation dans Metarina : les séjours de chaque place pour les semaines à venir, et les places encore libres](https://ik.imagekit.io/euyxi4iua/tr:f-auto,w-1400/features/occupancy-calendar.png) **Liste d'attente** Une demande de réservation dans Metarina placée en liste d'attente ### Contrats Les contrats d'amarrage à long terme sont liés au client, au bateau et à la place, pour que tout le monde travaille sur les mêmes conditions. - Des contrats générés à partir de vos propres modèles - Les documents requis collectés avant la signature - Des contrats signés dans l'application, avec la signature enregistrée - Les frais récurrents issus du contrat - Des renouvellements au tarif convenu Un contrat d'amarrage actif dans Metarina, lié à son client, son bateau et sa place, avec ses documents requis envoyés ### Clients et bateaux Une seule fiche par client, avec tous ses bateaux, contacts et documents au même endroit. - Plusieurs bateaux par client, chacun avec sa propre fiche - Propriétaires, gestionnaires, skippers et agents sur le compte - Clients particuliers et professionnels - Des documents avec dates d'expiration, sur le client et sur le bateau - L'équipage et les personnes à bord de chaque bateau - L'historique des échanges, avec les e-mails et documents envoyés Un client dans Metarina avec ses bateaux, et les documents de chaque bateau avec leurs dates d'expiration ### Exploitation et conformité Planifiez le travail autour des places, et gardez vos documents en ordre. - Tâches et interventions, attribuées et suivies - Travaux en cale sèche et manutentions - Des alertes avant l'expiration des assurances et autres documents - Des étapes d'approbation pour les avoirs et autres actions sensibles - Registres des incidents et des événements environnementaux - Les niveaux de stock des articles que vous vendez et utilisez Sur notre feuille de route - Port à sec, avec racks et niveaux - Réservations de mises à l'eau et de sorties d'eau - Stockage sur terre-plein et de remorques - Grutages et levages comme ressources réservables - Fournisseurs, bons de commande et inventaires - Vente de carburant - Matériel de caisse pour la boutique et l'accueil - Un seul compte client sur tout un réseau de marinas Expérience client ## Les plaisanciers s'occupent des formalités, pour que votre équipe n'ait pas à le faire. Des plaisanciers satisfaits font les revenus de la marina. Ils disposent de leur propre espace pour réserver, signer des documents, payer et gérer leurs données, sur leur téléphone et dans leur langue. Un plaisancier réserve, signe, envoie son assurance et paie depuis son téléphone, et vos dossiers restent à jour. ### L'application plaisanciers Les plaisanciers voient leurs réservations, documents, factures et messages sur leur téléphone. L'application s'installe sur n'importe quel téléphone depuis le navigateur. - Réservations, documents et factures au même endroit - 8 langues, avec les informations de votre marina traduites automatiquement - Messages et notifications de la marina - Demandes de services supplémentaires - Leur place proposée en sous-location pendant leur absence - Leur consommation d'eau et d'électricité, si votre marina la mesure 9:41 Metarina Gérez les périodes où votre place est libre Absences de place à Puerto Acme Gagnez un revenu supplémentaire quand votre place est sous-louée Signaler une absence Gérer les réservations Consultez et gérez vos réservations dans les marinas - N° de réservation \#1042 - Statut Confirmée - Dates Du 12 au 18 juin 2026 - Marina Puerto Acme - Bateau Aurelia Voir la réservation Demander des services L'application plaisanciers Metarina sur un téléphone : la réservation confirmée du plaisancier avec ses dates, sa marina et son bateau, prête à être consultée ou à recevoir des demandes de services, et sa place proposée à la marina pendant son absence ### Votre page de réservation Ajoutez un lien vers votre propre page de réservation depuis votre site. Chaque demande arrive dans Metarina sous forme de client, de bateau et de réservation en attente. - Les plaisanciers créent leur compte en demandant une place - Chaque nouvelle demande apparaît automatiquement dans votre tableau de bord Metarina - Vous approuvez chaque demande avant sa confirmation - Les demandes en suspens passent en liste d'attente, et le plaisancier est tenu informé **Depuis votre site** Le site d'une marina avec un bouton qui renvoie vers sa page de réservation Metarina **Page de réservation** ![La page de réservation d'une marina dans Metarina : la marina sur sa carte, et la demande de réservation où un plaisancier demande une place](https://ik.imagekit.io/euyxi4iua/tr:f-auto,w-1400/features/booking-page.png) ### Signer, envoyer, payer Les plaisanciers gèrent eux-mêmes les formalités, et tout arrive dans vos dossiers. - Contrats et documents signés dans l'application - Assurances et documents envoyés directement sur vos fiches client et bateau - Factures et acomptes payés en ligne, par carte ou prélèvement SEPA - Les modifications de profil et de bateau reportées dans vos fiches Un plaisancier envoie son assurance et signe le contrat d'amarrage sur son téléphone Sur notre feuille de route - Lecture automatique des attestations d'assurance pour remplir les informations - Météo et marées dans l'application plaisanciers - Un calendrier des événements - Commandes de repas, de boissons et d'hôtel Facturation et paiements ## Chaque facture juste, chaque paiement rapproché. Les factures sont générées directement à partir des réservations, devis et services déjà présents dans Metarina. L'encaissement en temps réel fait le reste : les plaisanciers paient en ligne, et chaque paiement est rapproché de sa facture dès qu'il est réglé. Votre équipe n'a plus rien à rapprocher. Quand un plaisancier écourte son séjour, la place est libérée et l'avoir est préparé pour approbation. Encaissement en temps réel Paiements intégrés, encaissés en temps réel Les plaisanciers paient depuis l'application ou via un lien de paiement, dans le cadre de leur séjour. Chaque paiement est encaissé et rapproché de sa facture en temps réel. Un séjour facile à payer est facile à prolonger et à enrichir de services : c'est ainsi qu'une marina gagne plus avec chaque client. ### Factures et avoirs Transformez les frais d'un séjour ou un devis accepté en facture. Elle reste à l'état de brouillon jusqu'à ce que votre équipe l'émette. - Une numérotation des factures sans trou, avec des contrôles avant chaque émission - Les avoirs passent par une étape d'approbation avant d'être émis - Frais récurrents et acomptes - Paiements partiels et remboursements - Votre devise et vos taux de TVA, avec des remises par type de client - Factures et paiements transmis à votre logiciel de comptabilité Un avoir dans Metarina en attente d'approbation avant son émission ### Devis Envoyez un devis. Une fois accepté, il devient la réservation et la facture en brouillon, sans rien ressaisir. - Des devis suivis comme envoyés, acceptés, refusés ou expirés - La réservation remplie à partir du devis, au tarif proposé - Les frais et la facture en brouillon liés à la réservation, au contrat et au bateau ### Encaissement des paiements Les plaisanciers paient par carte ou prélèvement SEPA. Chaque paiement est rapproché de sa facture, et vous voyez ce que chaque client doit. - Paiements par carte et prélèvement SEPA, avec les frais calculés pour vous - Paiements rapprochés des factures, y compris les paiements partiels - Virements bancaires et espèces enregistrés au même endroit - Des rappels de paiement avec un lien pour payer, et le suivi des impayés - Soldes et relevés clients - Des permissions qui réservent les informations de facturation et de paiement au personnel qui en a besoin Des paiements par carte et prélèvement SEPA dans Metarina, chacun rapproché de sa facture, avec le reste à payer d'une facture partiellement payée Sur notre feuille de route - Une tarification dynamique qui suit la demande Intégrations ## Gardez vos outils. Oubliez la double saisie. Metarina se connecte à votre comptabilité, à vos paiements et à vos compteurs : les données sont saisies une fois et circulent ensuite. Une facture émise dans Metarina arrive dans votre comptabilité sans aucune double saisie. L'intégration est au cœur de notre façon de travailler. Nous sommes spécialistes de la gestion de marina, et nos partenaires sont spécialistes de leur métier. Metarina se connecte aux principaux fournisseurs de logiciels et de matériel pour marinas, et nous développons rapidement de nouvelles intégrations, selon les besoins des marinas. ### Comptabilité et facturation électronique Metarina s'intègre à vos outils comptables et à la facturation électronique de votre pays. - Factures exportées pour QuickBooks - Factures électroniques italiennes au format FatturaPA, prêtes pour le SDI - Vos outils comptables connectés pendant l'onboarding - La facturation électronique de votre pays L'export des factures dans Metarina : un fichier CSV au format QuickBooks et des fichiers XML en factures électroniques FatturaPA ### Compteurs et systèmes connectés Les relevés arrivent directement de vos bornes. Plus Marine est intégré dès aujourd'hui, et d'autres systèmes de bornes peuvent se connecter via notre API, comme le reste de vos systèmes. - Relevés des compteurs Plus Marine, reportés sur la facture - Une API pour connecter vos autres systèmes - Des e-mails envoyés depuis l'adresse de votre marina, avec vos modèles Les relevés d'électricité et d'eau d'une borne Plus Marine dans Metarina, facturés en lignes sur la facture de la place Sur notre feuille de route - Contrôle d'accès et systèmes de portails - Surveillance des places par caméra - Votre propre agent IA, connecté à Metarina - Travail hors ligne, avec synchronisation des modifications au retour de la connexion Intelligence ## Pilotez la saison avec des chiffres fiables. Les données que votre équipe crée chaque jour deviennent des rapports et des tableaux de bord, pour une marina ou plusieurs. Elles sont aussi la base de l'IA que nous développons. Un responsable ouvre le tableau de bord et voit l'occupation et les revenus de la saison à ce jour. ### Rapports et tableaux de bord Suivez les **revenus par place** : tout ce que rapporte un bateau à cette place un jour donné, du tarif d'amarrage à l'eau, l'électricité et les services. Vous voyez où chaque place et chaque client peuvent rapporter davantage. - Revenus par place, et par service et type de consommation - L'occupation de la marina dans le temps - Une vue de portefeuille sur l'ensemble de vos marinas - Exports des factures, comptes, paiements et tâches - [Des tableaux de bord sur mesure, conçus selon vos besoins](https://www.metarina.com/fr/innovation/#dashboards) Le tableau de bord analytique de Metarina avec l'occupation mois par mois sur toute la saison Sur notre feuille de route - Les pertes de revenus repérées pour vous - Les remises inhabituelles signalées - Prévisions comparées aux résultats réels - Reporting de durabilité Ces données sont aussi le point de départ de notre travail sur l'IA. Aider votre équipe à trouver des réponses dans les données de la marina. [Intelligence](https://www.metarina.com/fr/innovation/#intelligence) [La direction que nous donnons à l'intelligence](https://www.metarina.com/fr/innovation/#intelligence) [Tableaux de bord et rapports sur l'ensemble de vos marinas, et la direction que nous leur donnons.](https://www.metarina.com/fr/innovation/#intelligence) [Voir la direction](https://www.metarina.com/fr/innovation/#intelligence) [IA](https://www.metarina.com/fr/innovation/#ai) [Notre travail sur l'IA](https://www.metarina.com/fr/innovation/#ai) [Comment nous intégrons l'IA au travail quotidien d'une marina.](https://www.metarina.com/fr/innovation/#ai) [Voir ce que nous développons](https://www.metarina.com/fr/innovation/#ai) ## Les fondations Ce dont chaque marina a besoin en arrière-plan, inclus en standard. ### Sécurité et données - Rôles et permissions Des rôles recommandés pour commencer, et les vôtres selon vos besoins. - Connexion à deux facteurs Une seconde étape à la connexion protège les comptes de votre équipe. - Un historique des modifications Voyez qui a modifié quoi, et quand. - Hébergé en Europe Sur des serveurs en Europe, sous les règles strictes du RGPD. - Demandes RGPD Accès, effacement et conservation, gérés dans le système. ### Conçu pour votre marina - 8 langues Traduit avec l'IA et vérifié par des personnes, avec d'autres langues sur demande. - Votre propre devise Chaque marina travaille dans sa propre devise. - Sur tous les appareils Ordinateur, tablette et téléphone. ## Découvrez Metarina pensé pour votre marina Lors d'une démo, nous vous montrons Metarina configuré selon le fonctionnement de votre marina. Notre équipe prend ensuite en charge avec vous la migration, la formation et la mise en service. [Demander démo](https://meetings.hubspot.com/pol-avino-chen) [Comment nous vous mettons en service](https://www.metarina.com/fr/services/#onboarding) [Diagnostic, migration des données et formation, menés par notre équipe.](https://www.metarina.com/fr/services/#onboarding) [Voir comment se déroule l'onboarding](https://www.metarina.com/fr/services/#onboarding) [Votre équipe après la mise en service](https://www.metarina.com/fr/services/#customer-success) [Les personnes qui accompagnent votre marina une fois en service.](https://www.metarina.com/fr/services/#customer-success) [Rencontrer l'équipe de votre marina](https://www.metarina.com/fr/services/#customer-success)