---
title: "Uvođenje Metarine i uspjeh klijenata | Metarina"
description: "Kako marina prelazi na Metarinu i tim koji s njom radi nakon toga: uvođenje na licu mjesta, postupno povezivanje sustava i podrška uspjehu klijenata nakon pokretanja."
url: https://www.metarina.com/hr/services/
language: hr
---

> The Markdown version of https://www.metarina.com/hr/services/. For an index of the whole site, see [llms.txt](https://www.metarina.com/llms.txt).

Usluge

# Tim koji postaje dio vašeg

Vaš interni tehnološki tim, a da ga ne morate sami graditi.

Naš softver i naš tim idu ruku pod ruku, a ambiciozne marine biraju nas upravo zbog tima. Radimo kao vaš tehnološki tim u djelomičnom angažmanu, za jednu marinu ili grupu, i zajedno s vama podižemo vaše standarde poslovanja. To se vidi u prihodu, troškovima, vremenu osoblja i zadovoljstvu gostiju.

[Razgovarajte s našim timom](https://meetings.hubspot.com/pol-avino-chen)[Pogledajte kako izgleda uvođenje](https://www.metarina.com/hr/services/#onboarding)

![Članovi tima Metarine za stolom prolaze kroz sustav s timom marine](https://ik.imagekit.io/euyxi4iua/tr:w-1600,f-auto/Landingpage%20Images/8-DSC04367_i8RLNtF0aq.jpg)

Vaša polazna točka

## Gdje god danas bili, sada je pravo vrijeme za djelovanje

Neka tehnologija postane dio razvoja vaše marine. Pronađite svoju polaznu točku i pogledajte kako vas odande dovodimo do pokretanja.

- [Primjer 1 Zamjena starog sustava Vaš sadašnji softver koči tim, a zaobilaznih rješenja je sve više. Vaše podatke i vaš tim prebacujemo u jedan sustav koji odgovara vašem načinu rada. Pogledajte kako izgleda uvođenje](https://www.metarina.com/hr/services/#onboarding)
- [Primjer 2 Promjena vlasništva ili uprave Novi vlasnik, nova uprava, nova ili obnovljena koncesija ili grupa koja dodaje marinu. Novo vodstvo treba jasan pregled poslovanja koje još ne poznaje. Od prvog dana postavljamo jedan standard, a u grupi se svaka marina uključuje u njega. Pogledajte kako izgleda uvođenje](https://www.metarina.com/hr/services/#onboarding)
- [Primjer 3 Otvaranje nove marine Istodobno gradite marinu i tim, uz čvrsto zadan dan otvaranja. Počinjemo mnogo prije toga, s procedurama za vašu regiju, pravom tehnologijom i praktičnim vodstvom. Pogledajte kako izgleda uvođenje](https://www.metarina.com/hr/services/#onboarding)

Uvođenje i aktivacija

## Kako izgleda prelazak

Promjena sustava najvažniji je trenutak, pa je provodimo s vama, na licu mjesta. To je jednako upravljanje promjenama koliko i postavljanje softvera: vaš tim mijenja način rada, a mi ostajemo dok novi način rada ne postane rutina.

**Dijagnostika**

Pridružujemo se vašim timovima i mapiramo vaše sustave i zaobilazna rješenja. Zatim preporučujemo što zadržati, povezati ili zamijeniti, uz model troškova i plan provedbe. Dijagnostika je prilagođena opsegu vašeg poslovanja.

Postojeći sustavi marine, svaki s preporukom da se zadrži, poveže ili zamijeni

**Postavljanje**

Metarinu postavljamo prema načinu rada vaše marine: vaši vezovi, vaše cijene i uloge vašeg tima, na jeziku vašeg tima. Čim dobijemo raspored vaših vezova, sustav je spreman sljedeći dan.

Metarina postavljena za marinu: njezini vezovi, cijene, uloge u timu i jezik

**Migracija podataka**

Vaše klijente, plovila, ugovore i salda okupljamo iz svih izvora: starog sustava, proračunskih tablica, računovodstva i papira. Čistimo ih, provjeravamo s vama i spajamo u jednu evidenciju.

Zapisi iz starog sustava, proračunskih tablica, računovodstva i papirnatih spisa, očišćeni, provjereni i spojeni u jednu evidenciju u Metarini

**Stari i novi sustav usporedno**

Vaš stari sustav i Metarinu vodimo usporedno dok se brojke ne poklope, a prelazak planiramo prema vašoj sezoni.

Brojke istog tjedna u starom sustavu i u Metarini, jednake

**Obuka za svaki odjel**

Ured, gat i financije uče sustav svatko za svoj posao.

Ured, gat i financije, svaki obučen za dijelove sustava koje koristi

Otvarate novu marinu? Put počinje ranije: procedure za vašu regiju, prava tehnologija od samog početka i tim obučen prije dana otvaranja. [Pogledajte kako je to izgledalo u novoj marini](https://www.metarina.com/hr/services/#bali)

Postupno povezivanje vaših sustava

## Mi smo vaš integrator

Polazimo od onoga što vaša marina već ima. Korak po korak povezujemo vaše sustave u jedan: priključne ormariće, rampe, računovodstvo s e-računima i plaćanja. Zadržavate ono što radi, a vaš tim svaki podatak unosi samo jednom.

- Radimo s onim što imate

  Svaka marina radi drukčije. Najprije pogledamo vaše sustave i povežemo ih ondje gdje vam to najviše koristi.

- Jedan sustav, izgrađen s vremenom

  Svaka veza uvodi još jedan dio marine u istu evidenciju. Sa svakom novom vezom posao vašeg tima teče lakše, a boravak vaših gostiju ugodnije.

[Pogledajte s čime se Metarina povezuje](https://www.metarina.com/hr/features/#integrations)

Uspjeh klijenata i osposobljavanje

## Što slijedi nakon pokretanja

Nakon pokretanja, upravljanje klijentima, proizvod i razvoj rade kao jedan tim s vašim. Zahtjev s vaše recepcije stiže do ljudi koji razvijaju proizvod.

1. ### Vaša marina

   Zahtjev s recepcije, gata ili iz ureda.

2. ### Upravljanje klijentima

   Vaša kontaktna osoba, koja poznaje vašu marinu i vaš tim.

3. ### Proizvod

   Pretvara potrebe vašeg tima u jasne specifikacije.

4. ### Razvoj

   Izrađuje ono što vam treba i s timom proizvoda odlučuje što slijedi.

Natrag vašem timu, u sustavu

### Više od rješavanja problema

- Poboljšanja koja predlažemo prije nego što pitate, za lakše poslovanje, veći prihod i niže troškove
- Vaši standardi poslovanja pretočeni u procedure koje vaš tim svakodnevno ponavlja
- Redoviti sastanci s vašim timom
- Obuka kako vaš tim raste i mijenja se
- Sustav prilagođen načinu rada vaše marine, i to brzo

Ovaj rad usmjerava odbor upravitelja marina s desetljećima iskustva. [Upoznajte naš savjetodavni odbor](https://www.metarina.com/hr/company/#advisory-board)

### Njihovim riječima

Ljudi koji rade s vašom marinom.

- > “UI brzo piše kod. Teži je dio znati je li promjena ispravna i rješava li stvaran problem upravitelju marine u utorak ujutro u kolovozu. Zato svaku promjenu provjeravaju i UI i ljudi prije nego što stigne do vaše marine.”

  [Pročitajte intervju na Yachting Ventures](https://yachtingventures.co/leon-entrup-w-metarina/)

  Leon Entrup CTO

- > “Svaka marina radi malo drukčije, a softver treba pratiti vaš način rada, a ne obrnuto. Slušam vaš tim, zapisujem što mu treba i s Leonom odlučujem što sljedeće razvijamo. Ako ne olakšava stvaran dan u marini, ne razvijamo ga.”

  Eduard Compte Voditelj proizvoda

- > “Sustav vrijedi onoliko koliko iz njega izvuče tim na terenu. Zato prije svake obuke sa svakim odjelom dogovorim kako će njegov posao teći u Metarini, korak po korak. Obuka prati te radne procese, a ja ostajem uz tim dok ne postanu rutina.”

  Pol Aviñó Chen Voditelj korisničke podrške

- > “Softver je lakši dio. Teže je pomoći timu da promijeni način rada. Tu nastupaju naši ljudi, s godinama iskustva u vođenju marina diljem svijeta. Naš je sustav snažan, a ljudi iza njega razlog su zašto marine biraju Metarinu.”

  Henry Hooper CEO

U praksi

## Nova marina, novi tim, jedan način rada

Novoizgrađena marina počinje bez ustaljenih rutina. Zajedno s njezinim timom definirali smo kako radi svaki odjel, postavili te procedure u Metarini i obučili svaku ulogu za njih. Marina na Baliju naš je primjer.

> Bali Gapura Marina pokazuje kako radimo sa svakom marinom. Novoizgrađena je i jedinstvena po svom obliku, pa smo počeli temeljitom analizom njezinih potreba i lokalnih propisa te s timom prilagođavali sustav i plan uvođenja dok oboje nije odgovaralo njihovim radnim procesima. Zahvaljujući tako bliskoj suradnji rano smo uočili potrebe koje nitko nije predvidio i brzo razvili rješenja za njih, pa tim može raditi točno onako kako mu treba.

Pol Aviñó Chen Voditelj korisničke podrške

[Ured za tehnologiju i inovacije](https://www.metarina.com/hr/innovation/#technology-office)

## [Viša razina koja s vama usmjerava tehnologiju](https://www.metarina.com/hr/innovation/#technology-office)

[Za vlasnike i investitore kojima je tehnologija glavna poluga, za jednu marinu ili cijeli portfelj. Iznad svakodnevne usluge, viši tim s vama planira razvojni plan, odlučuje o dobavljačima i integracijama i donosi ono što se pokazalo u drugim marinama. Radi kao vaš vlastiti tehnološki odjel, a da ga ne morate sami graditi.](https://www.metarina.com/hr/innovation/#technology-office)

[Vodi ga naše više rukovodstvo, uz podršku odbora iskusnih upravitelja marina.](https://www.metarina.com/hr/innovation/#technology-office)

[Pogledajte kako radi tehnološki ured](https://www.metarina.com/hr/innovation/#technology-office)

## Upoznajte svoj tim za implementaciju

U demonstraciji vam pokazujemo Metarinu postavljenu prema načinu rada vaše marine i kako bismo vas doveli do pokretanja.

[Upoznajte tim](https://meetings.hubspot.com/pol-avino-chen)