Domande frequenti

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Metarina sta rimodellando il settore dei porti turistici con l'unico software-as-a-service che guida attivamente la crescita dei ricavi dei porti turistici automatizzando alcuni contatti coi diportisti e migliorando la soddisfazione dei clienti. Questa soluzione trasforma il modo in cui i porti turistici e i diportisti interagiscono, consentendo ail vostro team di disporre di una soluzione predittiva per pianificare l'occupazione, le prenotazioni, la fatturazione e le statistiche. Questa è la base non solo per offrire ai diportisti un'esperienza che consenta loro di prenotare in sicurezza e in tempo reale posti barca e servizi mentre navigano da un porto all'altro, ma anche per facilitare le operazioni delle marine e aumentare i flussi in entrate.

Metarina non è un semplice gestionale. Al contrario, offriamo una piattaforma specializzata e personalizzata per le esigenze dei porti turistici e degli yacht club. Il nostro obiettivo è migliorare la gestione del porto, la comunicazione con gli ospiti e i processi di prenotazione. Mentre i semplici gestionali si occupano di operazioni commerciali più ampie, Metarina ottimizza l'esperienza degli ospiti e la logistica specifica delle operazioni dei porti turistici. Metarina è costruito per integrarsi facilmente con i sistemi esistenti, aggiungendo funzionalità che facilitano crescita senza interrompere le operazioni in corso.

Metarina offre funzionalità di prenotazione, ma va oltre il semplice canale di prenotazione. Mentre altre piattaforme di prenotazione si concentrano solo sulle prenotazioni, Metarina offre una suite completa di strumenti per aiutare i porti turistici a operare in modo efficiente e a costruire relazioni durature con i clienti, fornendo loro strumenti per migliorare le operazioni complessive, il coinvolgimento dei clienti e l'esperienza digitale dei loro ospiti.

Sì, Metarina è stato progettato per aiutare a far crescere le entrate del tuo porto turistico ottimizzando le operazioni e aprendo nuove opportunità di guadagno. Migliora l'utilizzo dei posti barca consentendo ai diportisti di condividere i periodi di assenza, in modo che il loro posto barca possa essere affittato a diportisti in transito, mantenendo il tuo porto a piena capacità. Metarina facilita anche l'upselling dei servizi. I diportisti possono richiedere e pagare servizi aggiuntivi online in qualsiasi momento. Il sistema automatizza la fatturazione delle spese di ormeggio e di servizio, velocizzando i pagamenti e assicurando che tutto venga contabilizzato. Grazie all'elaborazione sicura dei pagamenti e alla facilità di accesso ai report finanziari, Metarina ti aiuta a gestire le finanze in modo efficiente e a migliorare la soddisfazione dei clienti, che spingono a ripetere l'attività e incrementano i ricavi.

Sì, Metarina aiuta il tuo porto turistico a risparmiare denaro rendendo le operazioni più efficienti. Riunisce tutte le richieste di prenotazione in un unico posto, in modo che il tuo team possa rispondere in modo rapido e coerente, riducendo i tempi e gli sforzi amministrativi. Il sistema di prenotazione di Metarina, facile da usare, mostra la disponibilità di posti barca in tempo reale, semplificando la gestione delle prenotazioni sia per il personale che per i diportisti. Questo riduce la necessità di lavoro manuale e aiuta il tuo team a concentrarsi su altre attività. Inoltre, i suoi strumenti di monitoraggio finanziario e di reportistica ti permettono di controllare meglio le tue finanze e di creare ed esportare report a fini contabili. Questo aiuta a prevenire gli errori e a risparmiare tempo nella gestione delle finanze del tuo porto.

Il nostro esperto team di onboarding assicura una rapida transizione a Metarina con una formazione completa per il tuo personale. Ci impegniamo a sostenerti durante tutto il processo, offrendoti assistenza in loco se necessario per garantire che la transizione avvenga senza intoppi. Inoltre, Metarina mette a disposizione un'ampia gamma di risorse formative, tra cui tutorial e webinar, per aiutare i nuovi utenti a prendere confidenza. Il nostro team di assistenza clienti adatta il processo di onboarding alle tue specifiche esigenze, guidandoti passo dopo passo per garantire che il tuo team sia completamente equipaggiato per utilizzare il sistema in modo efficiente.

Se il tuo team sa come ordinare un taxi con Uber o scrivere un post sui social media, troverà facile adattarsi alla moderna esperienza di Metarina. La sua interfaccia user-friendly semplifica la transizione, consentendo loro di lasciarsi alle spalle la complessità del vecchio software e di abbracciare un'esperienza utente moderna ed efficiente rivolta al futuro.

Metarina offre un supporto completo attraverso il suo servizio clienti dedicato, assicurandoti un'assistenza rapida ed efficace e non facendoti sentire mai abbandonato.

Metarina garantisce la sicurezza dei dati con una crittografia avanzata, il rispetto delle leggi sulla privacy e protocolli di sicurezza rigorosi.

Sì, c'è una versione mobile di Metarina che permette al tuo porto turistico di gestire le sue operazioni ovunque tu sia e ai diportisti di gestire le prenotazioni dei posti barca, i dettagli della barca e i documenti digitali online e in acqua.

Metarina offre diversi livelli di prezzo per adattarsi a porti turistici di ogni dimensione ed esigenza. Ogni livello indica chiaramente cosa include, rendendo più facile la scelta del piano più adatto al tuo budget.