الأسئلة المتداولة

هل لديك سؤال مختلف ولا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا إما عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

تعمل Metarina على إعادة تشكيل صناعة المراسي من خلال البرنامج الوحيد كخدمة الذي يحفز نمو إيرادات المراسي من خلال أتمتة مشاركة القوارب وزيادة رضا العملاء. يعمل هذا الحل على تحويل الطريقة التي تتفاعل بها المراسي وراكبو القوارب ويتعاملون من خلال تمكين فرق المراسي التي تركز على العملاء من خلال حل تنبؤي لتخطيط الإشغال والحجز والفوترة والتحليلات. وهذا هو الأساس ليس فقط لتزويد راكبي القوارب بتجربة مرسى تسمح لهم بحجوزات آمنة وفي الوقت الفعلي للمراسي والخدمات أثناء إبحارهم من مرسى إلى آخر، ولكن أيضاً لتبسيط عمليات المراسي وزيادة تدفقات الإيرادات.

Metarina ليس نظام تخطيط موارد المؤسسات. بدلاً من ذلك، نقدم منصة متخصصة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المراسي ونوادي اليخوت. ينصب تركيزنا على تحسين إدارة المراسي والتواصل مع الضيوف وعمليات الحجز. في حين أن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات تدير العمليات التجارية الأوسع نطاقاً، تعمل Metarina على تحسين تجربة النزلاء والخدمات اللوجستية المحددة التي تنطوي عليها عمليات المراسي. تم تصميم Metarina بحيث يتكامل بسلاسة مع أنظمتك الحالية، مما يضيف وظائف النمو دون تعطيل عملياتك الجارية.

تقدم Metarina إمكانات الحجز، ولكننا نتجاوز كوننا مجرد قناة للحجز. بينما تركز منصات الحجز الأخرى على الحجوزات في المقام الأول، تقدم Metarina مجموعة كاملة من الأدوات لمساعدة المراسي على العمل بكفاءة وبناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال تزويدها بأدوات لتحسين العمليات الشاملة ومشاركة العملاء والتجربة الرقمية لضيوفها.

نعم، تم تصميم Metarina للمساعدة في زيادة إيرادات المرسى الخاص بك من خلال تحسين العمليات وفتح فرص دخل جديدة. فهو يحسِّن استخدام المرسى من خلال السماح لراكبي المراكب بالمشاركة عندما يكونون في الخارج، بحيث يمكن تأجير المرسى الخاص بهم لراكبي المراكب العابرين، مما يحافظ على المرسى الخاص بك بكامل طاقته. تجعل Metarina أيضاً من السهل زيادة الخدمات. يمكن للقوارب طلب وسائل الراحة الإضافية والدفع مقابلها عبر الإنترنت في أي وقت. يعمل النظام على أتمتة الفواتير لكل من رسوم الرصيف ورسوم الخدمات، مما يسرع من عمليات الدفع ويضمن حساب كل شيء. وبفضل معالجة الدفع الآمنة وسهولة الوصول إلى التقارير المالية، يساعدك نظام Metarina على إدارة الشؤون المالية بكفاءة مع تحسين رضا العملاء، مما يؤدي إلى تكرار الأعمال وزيادة الإيرادات.

نعم، يساعد تطبيق Metarina المرسى الخاص بك على توفير المال من خلال جعل العمليات أكثر كفاءة. فهو يجمع جميع استفسارات الحجز في مكان واحد، حتى يتمكن فريقك من الرد بسرعة واتساق، مما يقلل من الوقت والجهد الإداري. يُظهر نظام الحجز سهل الاستخدام من Metarina توافر المراسي في الوقت الفعلي، مما يسهل إدارة الحجوزات لكل من الموظفين وراكبي القوارب. وهذا يقلل من الحاجة إلى العمل اليدوي ويساعد فريقك على التركيز على مهام أخرى. وبالإضافة إلى ذلك، تمنحك أدوات التتبع المالي وإعداد التقارير الخاصة به تحكماً أفضل في أموالك، ويمكن تصدير التقارير لأغراض المحاسبة. وهذا يساعد على منع الأخطاء ويوفر الوقت في إدارة الشؤون المالية للمرسى الخاص بك.

يضمن فريقنا المتمرس المتمرس الانتقال السريع إلى Metarina من خلال التدريب الشامل لموظفيك. نحن ملتزمون تمامًا بدعمك طوال العملية، ونقدم لك المساعدة في الموقع حسب الحاجة لضمان سير عملية الانتقال بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، توفر Metarina مجموعة واسعة من موارد التدريب، بما في ذلك البرامج التعليمية والندوات عبر الإنترنت، لمساعدة المستخدمين الجدد على سرعة التعامل مع النظام. يقوم فريق دعم العملاء لدينا بتخصيص عملية الإعداد وفقًا لمتطلباتك الخاصة، وإرشادك خطوة بخطوة لضمان تجهيز فريقك بالكامل لاستخدام النظام بكفاءة.

إذا كان فريقك يعرف كيفية طلب سيارة أجرة مع أوبر أو كتابة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، فسيجدون سهولة في التكيف مع تجربة Metarina الحديثة. حيث تعمل واجهته سهلة الاستخدام على تبسيط عملية الانتقال، مما يسمح لهم بالتخلي عن تعقيدات البرنامج القديم وتبني تجربة مستخدم جديدة وحديثة وفعالة في المستقبل.

تقدم Metarina دعماً شاملاً من خلال خدمة عملائنا المتفانية، مما يضمن لك الحصول على مساعدة سريعة وفعالة وعدم الشعور بالتقصير أبداً.

تضمن Metarina أمان البيانات من خلال التشفير المتقدم والالتزام بقوانين الخصوصية وبروتوكولات الأمان الصارمة.

نعم، هناك نسخة محمولة من تطبيق Metarina تتيح للمرسى إدارة عملياته من أي مكان وتسمح لراكبي القوارب بإدارة حجوزات المراسي وتفاصيل القوارب والمستندات الرقمية عبر الإنترنت وعلى الماء.

تقدم Metarina مستويات أسعار مختلفة لتناسب المراسي من جميع الأحجام والمتطلبات. يشير كل مستوى إلى ما يتضمنه بوضوح، مما يسهل عليك اختيار الخطة التي تناسب ميزانيتك.