الابتكار
قسم التكنولوجيا والابتكار الخاص بك
لمرسى رائد أو لمجموعة، نوجّه التكنولوجيا معك: خارطة الطريق والأدوات والبيانات.
يكون للابتكار قيمة حين يحسّن أحد أربعة أمور:
- الإيرادات
- التكاليف
- وقت الموظفين
- رضا الضيوف
الشراكة مع مجموعات المراسي تُظهر أن القطاع يتبنى الآن نموذجًا جديدًا. لم نعد مجرد مزود برمجيات، بل أصبحنا أشبه بقسم للتكنولوجيا والابتكار ييسّر التغيير بنتائج مستدامة لبعض أبرز المراسي في العالم.
Henry Hooper الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك مكتب التكنولوجيا والابتكار
فريق من كبار الخبراء يوجّه التكنولوجيا معك
كان الفريق التقني الداخلي حكرًا على أكبر مجموعات المراسي. نحن نمنح أي مرسى طموح القيادة نفسها، بدوام جزئي.
من يوجّهه
- مستثمرو المرسى يطلعوننا على أهدافهم.
- إدارة المرسى تُرينا العمليات اليومية.
- مجلس مديري المراسي في Metarina ينقل إلينا أفضل الممارسات من المراسي حول العالم. تعرّف على مجلسنا الاستشاري
Metarina ما نتعلمه من مرسى واحد يحسّن المنصة لكل المراسي.
يجمع مجلسنا مشغّلين وخبراء في القطاع من أوروبا والخليج وجنوب شرق آسيا وأستراليا، بخبرة مشتركة تمتد لعقود.
ما يقوم به معك
- يخطط خارطة الطريق معك
- نخطط معًا خارطة الطريق التكنولوجية لديك، لتخدم كل خطوة أهداف المرسى.
- يختار الأدوات الجديدة معك
- ننتقي منظومات تقنية مجرَّبة ونوفر نماذج للقرار، ونقرر معك بشأن الموردين والتكاملات.
- ينقل إليك ما ينجح في أماكن أخرى
- نتابع ما ينجح في المراسي وفي قطاع الضيافة حول العالم، وننقل إليك أنسب الممارسات. وما نبنيه مع مرسى شريك يستفيد منه الآخرون.
- يدعم تشغيل المرسى
- إلى جانب مكتب التكنولوجيا بدوام جزئي، تمنحك إدارة المرسى بدوام جزئي مديرين ذوي خبرة للعمليات نفسها.
- معيار واحد ينضم إليه كل استحواذ للمجموعة التي تستحوذ: ينضم كل مرسى جديد إلى النظام نفسه وطريقة العمل نفسها من اليوم الأول.
- ارفع المعيار في جميع المواقع للمجموعة الراسخة: يعمل كل موقع وفق المعيار نفسه، وما ينجح في مرسى يُنقل إلى البقية.
ويعمل كل عميل أيضًا مع فريقنا للإعداد ونجاح العملاء. تعرّف على الفريق الذي يحصل عليه كل عميل
الذكاء
البيانات أولًا، ثم لوحات المعلومات، ثم الذكاء الاصطناعي
تسجّل Metarina كل حجز وفاتورة وقراءة عداد في سجل واحد نظيف وكامل. ولأن هذه البيانات موثوقة، يحصل كل مستوى، من مدير المرسى إلى المالك، على رؤية يمكنه الوثوق بها. ولأنها نظيفة، يستطيع الذكاء الاصطناعي العمل بناءً عليها بدلًا من التخمين.
الخطوة 1 · البيانات
كل شيء في نظام سجلات واحد
يحتاج الذكاء إلى أساس يسجّل كل معاملة وكل تفاعل وكل قراءة في جميع عملياتك.
تحتفظ Metarina بها في مكان واحد. وعندما يكون كل نظام متصلًا وكل نقطة بيانات مسجّلة، تظهر أنماط كان من الصعب رؤيتها من قبل.
هذه البيانات النظيفة والكاملة هي ما يجعل لوحات المعلومات والذكاء الاصطناعي جديرة بالثقة.
- كل تفاعل مسجّل في نظام سجلات واحد
- أجهزة وبرمجيات متصلة تضيف البيانات باستمرار
- طبقة ذكاء مبنية على رؤية كاملة للعمليات
الأساس أولًا، ثم يأتي الذكاء.
الخطوة 2 · لوحات المعلومات
رؤية لكل مستوى
لأن كل شيء يعمل على مجموعة واحدة من البيانات، يحصل كل مستوى على الرؤية التي يحتاجها.
المدير يرى اليوم. الوصول والمغادرة، وأماكن الرسو الشاغرة، والطلبات التي تنتظر ردًا.
لوحة معلومات Metarina لهذا اليوم: أماكن الرسو الشاغرة والمشغولة، ووصول اليوم، والطلبات التي تنتظر ردًا
المالك يرى الأصل. الإشغال شهرًا بشهر على مدار الموسم، وما يحققه كل مكان رسو.
لوحة التحليلات مع إيرادات الموسم والإيراد لكل مكان رسو والإشغال شهرًا بشهر
المستثمر يرى المحفظة. كل المراسي جنبًا إلى جنب، مقيسة بالطريقة نفسها.
عرض للمحفظة بثلاثة مراسٍ جنبًا إلى جنب، لكل منها الإشغال والإيراد لكل مكان رسو
تحتاج إلى رؤية أخرى؟ نبني لوحات معلومات وتقارير مخصصة حول أسئلتك، لمرسى واحد أو لمحفظة كاملة.
الخطوة 3 · الذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي يعمل ببيانات مرساك نفسها
الذكاء الاصطناعي جيد بقدر جودة البيانات التي يستند إليها. ولأن Metarina تحتفظ بالعمليات كلها في سجل واحد، يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يرفع عن فريقك عملًا حقيقيًا. كل قدرة تؤدي مهمة واحدة للمرسى.
اسأل بياناتك بكلمات بسيطة. يطرح فريقك سؤالًا، مثل أي الفواتير متأخرة، فيجيب المساعد من سجلات المرسى نفسها.
Marina Intelligence
مساعد المرسى المدعوم بالذكاء الاصطناعي
الفواتير المتأخرة
| Aurelia (B-14) | €2,400 |
| Kalliope (C-07) | €1,800 |
| Meridian (A-22) | €1,500 |
| Windsong (D-03) | €1,340 |
| Poseidon's Pride (B-19) | €1,200 |
إجمالي المتأخر €8,240
هل ترسل تذكيرات الدفع إلى الخمسة جميعاً؟
قراءة المستندات نيابة عنك. تُقرأ شهادات التأمين والمستندات المماثلة نيابة عنك، وتُحفظ تفاصيلها في سجل القارب والعميل الصحيحين.
شهادة تأمين مقروءة نيابة عنك، وتفاصيلها محفوظة في سجل القارب والعميل
اربط وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك. إن كان مرساك يعمل مع وكيل ذكاء اصطناعي خاص به، فإنه يتصل بـ Metarina ويعمل على السجلات نفسها التي يعمل عليها فريقك.
وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بالمرسى وفريقه، يعملان على سجلات Metarina نفسها
استيراد البيانات بذكاء. تُتعرَّف جداول البيانات والملفات المصدَّرة من أنظمة أخرى وتُطابَق مع الحقول الصحيحة، فيتطلب نقل البيانات عملًا يدويًا أقل.
أعمدة ملف جدول بيانات مصدَّر، كل منها مطابق للحقل الصحيح في Metarina
توصيات وتنبيهات لطيفة. اقتراحات مبنية على الأنماط في بياناتك تساعد فريقك على اتخاذ قرارات أفضل وبناء عادات أكثر مسؤولية.
اقتراحان مستمدان من بيانات المرسى، لكل منهما خطوة تالية للفريق
ما نقيسه
نقيّم الابتكار بأربع نتائج
نقيس هذه الأربع مع المراسي الشريكة، فيكون ما نقدّمه لمرساك قد اختُبر هناك أولًا.
-
الإيرادات
ما يحققه كل مكان رسو وكل خدمة وكل إقامة.
-
التكاليف
ما يتطلبه تشغيل المرسى، بندًا بندًا.
-
وقت الموظفين
الساعات التي يقضيها فريقك في كل مهمة.
-
رضا الضيوف
كيف يعيش أصحاب القوارب إقامتهم، من الحجز حتى المغادرة.
نقيس أيضًا الاستدامة تتبع القاعدة نفسها
الطاقة والمياه والنفايات التي يستهلكها كل مكان رسو.
بكلمات شركائنا
كنا بحاجة إلى أكثر من مجرد برنامج. كنا بحاجة إلى شريك استراتيجي يكون المحور الذي يربط جميع ابتكاراتنا. وبينما يواصل مزودون آخرون الترويج لأنظمة جامدة، يمكّننا فريق Metarina الديناميكي من الريادة في الابتكار التقني بدلًا من اللحاق الدائم بالركب. إنهم يساعدوننا على البقاء في طليعة التطور التقني، لا بمجرد مواكبته، بل باستخدامه لدفع النمو والكفاءة.
تعرّف على المؤسس
تحدّث إلى هنري عن المدى الذي يمكن أن تبلغه Metarina بمرساك أو مجموعتك: ما تخطط له، وكيف ندعمه على كل مستوى.