Innovation

Votre département technologie et innovation

Pour une marina phare ou un groupe, nous pilotons la technologie avec vous : la feuille de route, les outils et les données.

L'innovation compte quand elle fait progresser l'un de ces quatre leviers :

  • Revenus
  • Coûts
  • Temps du personnel
  • Satisfaction client

Nos partenariats avec des groupes de marinas montrent que le secteur adopte désormais un nouveau paradigme. Nous ne sommes plus seulement un éditeur de logiciels ; nous sommes comme un département technologie et innovation qui accompagne le changement, avec des résultats durables, pour certaines des plus grandes marinas du monde.

Henry Hooper CEO et cofondateur

Bureau technologie et innovation

Une équipe senior qui pilote la technologie avec vous

Une équipe technologique interne était autrefois réservée aux plus grands groupes de marinas. Nous offrons ce même leadership à toute marina ambitieuse, à temps partagé.

Qui le pilote

  • Les investisseurs de la marina Nous font part de leurs objectifs.
  • La direction de la marina Nous montre l'exploitation au quotidien.
  • Le comité de directeurs de marina de Metarina Nous apporte les meilleures pratiques des marinas du monde entier. Rencontrer notre comité consultatif 
La direction de Metarina Écoute ces trois voix et intègre ce qu'elle apprend au produit.
Metarina
Chaque marina de la plateforme

Ce que nous apprenons d'une marina améliore la plateforme pour toutes les marinas.

Notre comité réunit des exploitants et des experts du secteur venus d'Europe, du Golfe, d'Asie du Sud-Est et d'Australie, qui cumulent plusieurs décennies d'expérience.

Ce qu'il fait avec vous

Planifie la feuille de route avec vous
Nous construisons ensemble votre feuille de route technologique, pour que chaque étape serve les objectifs de la marina.
Choisit les nouveaux outils avec vous
Nous sélectionnons des stacks technologiques éprouvées, fournissons des modèles de décision, et choisissons avec vous les fournisseurs et les intégrations.
Apporte ce qui fonctionne ailleurs
Nous suivons ce qui fonctionne dans les marinas et l'hôtellerie du monde entier, et vous apportons les pratiques les plus pertinentes. Ce que nous développons avec une marina partenaire profite aux autres.
Soutient l'exploitation de la marina
En complément du bureau technologique à temps partagé, la direction de marina à temps partagé vous apporte des managers expérimentés pour l'exploitation elle-même.
Pour les groupes et les portefeuilles
  • Un standard unique pour chaque acquisition Pour un groupe en phase d'acquisition : chaque nouvelle marina rejoint le même système et la même façon de travailler dès le premier jour.
  • Élever le standard sur tous les sites Pour un groupe établi : chaque site travaille selon le même standard, et ce qui fonctionne dans une marina est étendu aux autres.

Chaque client travaille aussi avec notre équipe d'onboarding et d'accompagnement client. Découvrir l'équipe dont bénéficie chaque client 

Intelligence

D'abord les données, puis les tableaux de bord, puis l'IA

Metarina enregistre chaque réservation, facture et relevé de compteur dans un registre unique, propre et complet. Comme ces données sont fiables, chaque niveau, du directeur de marina au propriétaire, dispose d'une vue en laquelle il peut avoir confiance. Et comme elles sont propres, l'IA peut agir dessus au lieu de deviner.

  1. 1 · Données La fondation  
  2. 2 · Tableaux de bord Une vue pour chaque niveau  
  3. 3 · IA Comment nous l'utilisons  

Étape 1 · Données

Tout dans un seul système de référence

L'intelligence a besoin d'une base qui capte chaque transaction, chaque interaction et chaque relevé de votre exploitation.

Metarina les réunit au même endroit. Quand chaque système est connecté et chaque donnée captée, des tendances jusque-là difficiles à voir apparaissent.

Ce sont ces données propres et complètes qui rendent les tableaux de bord et l'IA dignes de confiance.

  • Chaque interaction captée dans un seul système de référence
  • Du matériel et des logiciels connectés qui ajoutent des données en continu
  • Une couche d'intelligence fondée sur une vue complète de l'exploitation

D'abord les fondations. L'intelligence suit.

Étape 2 · Tableaux de bord

Une vue pour chaque niveau

Comme tout repose sur un seul ensemble de données, chaque niveau dispose de la vue dont il a besoin.

Le responsable voit la journée. Arrivées et départs, places libres, et demandes en attente de réponse.

Le tableau de bord Metarina du jour : places libres et occupées, arrivées du jour et demandes en attente de réponse

Besoin d'une autre vue ? Nous créons des tableaux de bord et des rapports sur mesure autour de vos questions, pour une marina ou tout un portefeuille.

Étape 3 · IA

Une IA qui travaille avec les données de votre marina

L'IA ne vaut que par les données sur lesquelles elle repose. Comme Metarina réunit toute l'exploitation dans un seul registre, l'IA peut décharger votre équipe d'un vrai travail. Chaque fonction remplit une tâche précise pour la marina.

Interrogez vos données simplement. Votre équipe pose une question, par exemple quelles factures sont en retard, et l'assistant répond à partir des données de la marina.

Marina Intelligence

Assistant de marina propulsé par l'IA

Bonjour, bienvenue sur Marina Intelligence. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Quels clients ont des factures en retard ?

Factures en retard

Aurelia (B-14) €2,400
Kalliope (C-07) €1,800
Meridian (A-22) €1,500
Windsong (D-03) €1,340
Poseidon's Pride (B-19) €1,200

Total en retard €8,240

Envoyer des rappels de paiement aux 5 ?

Taux d'occupation des postes ce mois-ci ? Revenus par rapport au trimestre dernier Contrats arrivant à échéance
Posez une question sur votre marina...

Ce que nous mesurons

Nous jugeons l'innovation sur quatre résultats

Nous mesurons ces quatre leviers avec nos marinas partenaires : ce que nous apportons à votre marina y a d'abord été testé.

  • Revenus

    Ce que rapporte chaque place, chaque service et chaque séjour.

  • Coûts

    Ce que coûte le fonctionnement de la marina, poste par poste.

  • Temps du personnel

    Les heures que votre équipe consacre à chaque tâche.

  • Satisfaction client

    Comment les plaisanciers vivent leur séjour, de la réservation au départ.

Également mesuré La durabilité suit la même règle

L'énergie, l'eau et les déchets de chaque place.

Ce qu'en disent nos partenaires

Il nous fallait plus qu'un simple logiciel. Il nous fallait un partenaire stratégique capable d'être la pièce maîtresse reliant toutes nos innovations. Alors que d'autres fournisseurs continuent de promouvoir des systèmes rigides, l'équipe dynamique de Metarina nous permet d'être à la pointe de l'innovation technologique au lieu d'être sans cesse en train de rattraper notre retard. Elle nous aide à garder une longueur d'avance sur la technologie, pas seulement à y réagir, mais à nous en servir pour stimuler notre croissance et notre efficacité.

Ulf Backlund
Président, Bali Gapura Marina