Innovation

Ihre Technologie- und Innovationsabteilung

Für eine Flaggschiff-Marina oder eine Gruppe steuern wir die Technologie mit Ihnen: die Roadmap, die Tools und die Daten.

Innovation zählt, wenn sie eines von vier Dingen bewegt:

  • Umsatz
  • Kosten
  • Arbeitszeit
  • Gästezufriedenheit

Die Partnerschaften mit Marinagruppen zeigen, dass die Branche jetzt ein neues Paradigma annimmt. Wir sind nicht mehr nur ein Softwareanbieter, sondern so etwas wie eine Technologie- und Innovationsabteilung, die Veränderung mit nachhaltigen Ergebnissen für einige der führenden Marinas der Welt ermöglicht.

Henry Hooper CEO und Mitgründer

Technologie- und Innovationsbüro

Ein erfahrenes Team, das die Technologie mit Ihnen steuert

Ein eigenes Technologieteam konnten sich früher nur die größten Marinagruppen aufbauen. Wir geben jeder ambitionierten Marina dieselbe Führung, auf Teilzeitbasis.

Wer es steuert

  • Die Investoren der Marina Nennen uns ihre Ziele.
  • Das Management der Marina Zeigt uns den täglichen Betrieb.
  • Metarinas Gremium aus Marina-Managern Bringt Best Practices aus Marinas weltweit ein. Lernen Sie unseren Beirat kennen 
Die Führungsebene von Metarina Hört allen dreien zu und baut das Gelernte ins Produkt ein.
Metarina
Jede Marina auf der Plattform

Was wir von einer Marina lernen, verbessert die Plattform für jede Marina.

Unser Beirat vereint Betreiber und Branchenexperten aus Europa, dem Golf, Südostasien und Australien, mit jahrzehntelanger gemeinsamer Erfahrung.

Was es mit Ihnen macht

Plant die Roadmap mit Ihnen
Wir planen Ihre Technologie-Roadmap gemeinsam, sodass jeder Schritt den Zielen der Marina dient.
Wählt neue Tools mit Ihnen aus
Wir stellen bewährte Technologie-Stacks zusammen, liefern Entscheidungsvorlagen und entscheiden mit Ihnen über Anbieter und Integrationen.
Bringt ein, was anderswo funktioniert
Wir verfolgen, was in Marinas und in der Hotellerie weltweit funktioniert, und bringen die relevantesten Praktiken zu Ihnen. Was wir mit einer Partner-Marina entwickeln, kommt den anderen zugute.
Unterstützt den Betrieb der Marina
Neben dem Technologiebüro auf Teilzeitbasis gibt Ihnen Marina-Management auf Teilzeitbasis erfahrene Manager für den Betrieb selbst.
Für Gruppen und Portfolios
  • Ein Standard, an den sich jede Übernahme anschließt Für eine Gruppe, die zukauft: Jede neue Marina arbeitet vom ersten Tag an im selben System und auf dieselbe Weise.
  • Den Standard an allen Standorten heben Für eine etablierte Gruppe: Jeder Standort arbeitet nach demselben Standard, und was in einer Marina funktioniert, kommt zu den anderen.

Jeder Kunde arbeitet außerdem mit unserem Onboarding- und Kundenerfolgsteam. Das Team, das jeder Kunde erhält 

Intelligenz

Zuerst Daten, dann Dashboards, dann KI

Metarina erfasst jede Buchung, jede Rechnung und jeden Zählerstand in einem sauberen, vollständigen Datensatz. Weil diese Daten verlässlich sind, erhält jede Ebene, vom Marina-Manager bis zum Eigentümer, eine Ansicht, der sie vertrauen kann. Und weil sie sauber sind, kann KI damit arbeiten, statt zu raten.

  1. 1 · Daten Das Fundament  
  2. 2 · Dashboards Eine Ansicht für jede Ebene  
  3. 3 · KI Wie wir sie nutzen  

Schritt 1 · Daten

Alles in einem führenden System

Intelligenz braucht ein Fundament, das jede Transaktion, jede Interaktion und jeden Messwert in Ihrem gesamten Betrieb erfasst.

Metarina hält sie an einem Ort. Wenn jedes System verbunden und jeder Datenpunkt erfasst ist, werden Muster sichtbar, die vorher schwer zu erkennen waren.

Diese sauberen, vollständigen Daten machen die Dashboards und die KI vertrauenswürdig.

  • Jede Interaktion in einem führenden System erfasst
  • Vernetzte Hardware und Software, die laufend Daten liefern
  • Eine Intelligenzebene auf Basis eines vollständigen Bilds des Betriebs

Zuerst das Fundament. Dann die Intelligenz.

Schritt 2 · Dashboards

Eine Ansicht für jede Ebene

Weil alles auf einem gemeinsamen Datenbestand läuft, erhält jede Ebene die Ansicht, die sie braucht.

Der Manager sieht den Tag. An- und Abreisen, freie Liegeplätze und die Anfragen, die auf eine Antwort warten.

Das Metarina-Dashboard für heute: freie und belegte Liegeplätze, die Ankünfte des Tages und Anfragen, die auf eine Antwort warten

Sie brauchen eine andere Ansicht? Wir bauen individuelle Dashboards und Berichte rund um Ihre Fragen, für eine Marina oder ein ganzes Portfolio.

Schritt 3 · KI

KI, die mit den eigenen Daten Ihrer Marina arbeitet

KI ist nur so gut wie die Daten darunter. Weil Metarina den gesamten Betrieb in einem Datensatz hält, kann KI Ihrem Team echte Arbeit abnehmen. Jede Fähigkeit erledigt eine Aufgabe für die Marina.

Fragen Sie Ihre Daten in einfachen Worten. Ihr Team stellt eine Frage, etwa welche Rechnungen überfällig sind, und der Assistent antwortet aus den eigenen Daten der Marina.

Marina Intelligence

KI-gestützter Marina-Assistent

Hallo, willkommen bei Marina Intelligence. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
Welche Kunden haben überfällige Rechnungen?

Überfällige Rechnungen

Aurelia (B-14) €2,400
Kalliope (C-07) €1,800
Meridian (A-22) €1,500
Windsong (D-03) €1,340
Poseidon's Pride (B-19) €1,200

Überfällig gesamt €8,240

Zahlungserinnerungen an alle 5 senden?

Belegung der Liegeplätze diesen Monat? Umsatz im Vergleich zum letzten Quartal Auslaufende Verträge
Fragen Sie zu Ihrer Marina...

Was wir messen

Wir messen Innovation an vier Ergebnissen

Wir messen diese vier mit unseren Partner-Marinas, sodass alles, was wir zu Ihrer Marina bringen, dort zuerst getestet wurde.

  • Umsatz

    Was jeder Liegeplatz, jede Leistung und jeder Aufenthalt einbringt.

  • Kosten

    Was der Betrieb der Marina kostet, Position für Position.

  • Arbeitszeit

    Die Stunden, die Ihr Team für jede Aufgabe aufwendet.

  • Gästezufriedenheit

    Wie Bootsfahrer ihren Aufenthalt erleben, von der Buchung bis zur Abreise.

Ebenfalls gemessen Für Nachhaltigkeit gilt dieselbe Regel

Energie, Wasser und Abfall, die jeder Liegeplatz verbraucht.

In den Worten unserer Partner

Wir brauchten mehr als nur Software. Wir brauchten einen strategischen Partner, der als Herzstück all unsere Innovationen verbindet. Während andere Anbieter weiter starre Systeme bewerben, ermöglicht uns das dynamische Team von Metarina, bei technologischer Innovation vorne zu sein, statt ständig aufzuholen. Sie helfen uns, der technologischen Entwicklung voraus zu bleiben, nicht nur auf sie zu reagieren, sondern sie für Wachstum und Effizienz zu nutzen.

Ulf Backlund
Präsident, Bali Gapura Marina