Često postavljana pitanja

Imate drugačije pitanje i ne možete pronaći odgovor koji tražite? Obratite se našem timu za podršku putem pošaljite nam e-mail ili i javit ćemo vam se što prije.

Metarina preoblikuje industriju marina s jedinim softverom kao uslugom koji aktivno potiče rast prihoda marina automatizacijom angažmana nautičara i povećanjem zadovoljstva kupaca. Ovo rješenje transformira način na koji marine i nautičari komuniciraju i posluju, osnažujući timove marina usmjerene na kupce prediktivnim rješenjem za planiranje popunjenosti, rezervacije, naplatu i analitiku. Ovo je temelj ne samo za pružanje nautičarima iskustva u marini koje omogućuje sigurne i trenutne rezervacije vezova i usluga dok plove od marine do marine, već i za optimizaciju operacija marina i povećanje prihoda.

Metarina nije ERP sustav. Umjesto toga, nudimo specijaliziranu platformu prilagođenu potrebama marina i jaht klubova. Naš fokus je na poboljšanju upravljanja marinama, komunikaciji s gostima i procesima rezervacija. Dok ERP sustavi upravljaju širim poslovnim operacijama, Metarina optimizira iskustvo gostiju i specifičnu logistiku uključenu u operacije marina. Metarina je izgrađena da se glatko integrira s vašim postojećim sustavima, dodajući funkcionalnosti za rast bez ometanja vaših tekućih operacija.

Metarina nudi mogućnosti rezervacije, ali idemo dalje od toga da budemo samo kanal za rezervacije. Dok se druge platforme za rezervacije prvenstveno fokusiraju na rezervacije, Metarina pruža cijeli niz alata koji pomažu marinama da učinkovito posluju i grade trajne odnose s klijentima pružajući im alate za poboljšanje ukupnog poslovanja, angažmana s klijentima i digitalnog iskustva njihovih gostiju.

Da, Metarina je dizajnirana kako bi pomogla u povećanju prihoda vaše marine optimizacijom operacija i otvaranjem novih prilika za prihod. Poboljšava iskorištenost vezova omogućujući nautičarima da dijele kada su odsutni, tako da se njihov vez može iznajmiti tranzitnim nautičarima, održavajući vašu marinu punom. Metarina također olakšava prodaju dodatnih usluga. Nautičari mogu zatražiti i platiti dodatne pogodnosti online u bilo kojem trenutku. Sustav automatizira naplatu za vez i usluge, ubrzavajući plaćanja i osiguravajući da je sve evidentirano. Uz sigurno procesiranje plaćanja i jednostavan pristup financijskim izvještajima, Metarina vam pomaže učinkovito upravljati financijama dok poboljšava zadovoljstvo kupaca, što potiče ponovni posao i povećava prihod.

Da, Metarina pomaže vašoj marini uštedjeti novac čineći operacije učinkovitijima. Sva upita za rezervacije dovodi na jedno mjesto, tako da vaš tim može brzo i dosljedno odgovarati, smanjujući administrativno vrijeme i trud. Metarina jednostavan sustav rezervacija prikazuje dostupnost vezova u stvarnom vremenu, pojednostavljujući upravljanje rezervacijama za osoblje i nautičare. To smanjuje potrebu za ručnim radom i pomaže vašem timu da se fokusira na druge zadatke. Osim toga, alati za praćenje i izvještavanje o financijama daju vam bolju kontrolu nad vašim financijama, a izvještaji se mogu izvesti za računovodstvene svrhe. To pomaže u sprječavanju pogrešaka i štedi vrijeme u upravljanju financijama vaše marine.

Naš iskusni tim za uvođenje osigurava brzi prijelaz na Metarinu uz sveobuhvatnu obuku za vaše osoblje. Potpuno smo posvećeni pružanju podrške tijekom cijelog procesa, nudeći pomoć na licu mjesta prema potrebi kako bi prijelaz prošao glatko. Osim toga, Metarina nudi širok raspon resursa za obuku, uključujući tutorijale i webinare, kako bi pomogla novim korisnicima da se brzo prilagode. Naš tim za korisničku podršku prilagođava proces uvođenja vašim specifičnim zahtjevima, vodeći vas korak po korak kako bi osigurao da je vaš tim potpuno opremljen za učinkovito korištenje sustava.

Ako vaš tim zna naručiti taksi putem Ubera ili napisati objavu na društvenim mrežama, lako će se prilagoditi modernom iskustvu Metarine. Njegovo korisničko sučelje olakšava prijelaz, omogućujući im da ostave iza sebe složenost starog softvera i prihvate svježe, moderno i učinkovito korisničko iskustvo budućnosti.

Metarina pruža sveobuhvatnu podršku putem naše posvećene korisničke službe, osiguravajući da dobijete brzu i učinkovitu pomoć te da se nikada ne osjećate zapostavljeno.

Metarina osigurava sigurnost podataka naprednom enkripcijom, poštivanjem zakona o privatnosti i strogim sigurnosnim protokolima.

Da, postoji mobilna verzija Metarine koja omogućuje vašoj marini upravljanje operacijama gdje god se nalazili i omogućuje nautičarima upravljanje rezervacijama veza, detaljima plovila i digitalnim dokumentima online i na vodi.

Metarina nudi različite razine cijena kako bi odgovarala marinama svih veličina i zahtjeva. Svaka razina jasno pokazuje što uključuje, olakšavajući vam odabir plana koji odgovara vašem proračunu.